Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Alpin Quad Experience gestisce questo sito web e le relative funzionalità, compresi gli strumenti e i servizi di prenotazione, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di noleggio e acquisto (i "Servizi"). Alpin Quad Experience è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui una prenotazione o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni del servizio e la presente Informativa, quest'ultima prevale in relazione al trattamento dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver compreso quanto descritto.

1. I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali in base alla tua interazione con i Servizi e a quanto richiesto dalle leggi applicabili:

• Recapiti: nome, cognome, indirizzo di residenza/fatturazione, numero di telefono e indirizzo email.

• Dati finanziari: dettagli delle transazioni e conferme di pagamento (i numeri di carta di credito sono gestiti in modo sicuro e criptato dai gateway di pagamento e non salvati sui nostri server).

• Dati per il noleggio: informazioni relative alla patente di guida (necessarie per ragioni legali e assicurative legate al noleggio del Quad).

• Dati delle transazioni e dell'account: prenotazioni effettuate, date scelte, preferenze, nome utente e password.

• Informazioni sul dispositivo e sull'uso: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni su come esplori e interagisci con il sito web.

2. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Raccogliamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Fornire e migliorare i Servizi: Utilizziamo i tuoi dati per applicare il nostro contratto di noleggio; elaborare i pagamenti; inviarti conferme di prenotazione; creare e gestire il tuo account; e fornirti il veicolo noleggiato.

• Sicurezza e prevenzione frodi: Per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di pagamento sicura e individuare eventuali attività fraudolente.

• Comunicazioni con te: Per fornirti assistenza clienti e rispondere a eventuali richieste.

• Motivi legali: Utilizziamo i tuoi dati personali in conformità alle leggi applicabili (inclusa la registrazione dei dati dei conducenti richiesta dalle Autorità di Pubblica Sicurezza italiane) o per investigare potenziali violazioni dei nostri Termini.

3. Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per fini legittimi:

• Con Shopify, i gateway di pagamento e i fornitori di servizi IT che agiscono per nostro conto.

• Con le Forze dell'Ordine o Autorità competenti, qualora vi sia un obbligo legale o in caso di sanzioni amministrative (es. multe stradali) contratte durante il periodo di noleggio del veicolo.

• Con i nostri partner assicurativi, ove necessario per l'apertura di un sinistro o la gestione di pratiche relative a danni a cose/persone.

4. Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo della piattaforma. Per fornire funzionalità avanzate, i dati che invii saranno condivisi con Shopify, che opera in conformità alla propria Informativa sulla privacy dei consumatori.

5. Dati dei minori e Passeggeri

I nostri Servizi di prenotazione e la guida dei Quad sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni (18+) provviste di patente B. Sebbene i minori (a partire dai 5 anni di età) siano i benvenuti come passeggeri, non raccogliamo o elaboriamo direttamente i loro dati personali. Il contratto di noleggio e ogni responsabilità fanno capo esclusivamente al genitore o tutore legale che effettua la prenotazione.

6. Diritti a tua disposizione

A seconda di dove risiedi (incluso lo Spazio Economico Europeo - SEE), hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere i dati personali in nostro possesso.

• Eliminazione: Richiedere la cancellazione dei dati (fatti salvi i dati che siamo obbligati a conservare per legge, es. fatture o contratti di noleggio).

• Correzione: Correggere dati inesatti.

• Revoca del consenso: Revocare il consenso al marketing o al trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi ragionevoli previsti dalla legge (GDPR).

7. Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

• Email: info@alpinquadexperience.com

• Telefono / WhatsApp: +393773635333

• Indirizzo: Via San Cassiano 3, 39030 Perca (BZ), IT

Per la finalità delle leggi sulla protezione dei dati (GDPR), JANKUCIC MILOS (P.IVA 03331410211) è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali.